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MANUAL WEB DE USO - Adaptador Bluetooth 4.0 para PC MTS-BTPC

El adaptador AMITOSAI MTS-BTPC es una placa externa con conector USB que permite añadir conectividad Bluetooth a cualquier computadora o notebook que no cuente con esta función integrada. Su diseño compacto y de fácil instalación posibilita la conexión inmediata con una amplia variedad de dispositivos Bluetooth, como auriculares, parlantes, teclados, mouses, smartphones o controladores de juego.

Compatible con sistemas operativos Windows 7, 8 y 10, el MTS-BTPC utiliza la tecnología Bluetooth 4.0 + EDR con soporte para versiones anteriores, garantizando una conexión estable, de bajo consumo y con un alcance de hasta 10 metros en condiciones óptimas. Es ideal para quienes buscan mejorar la conectividad inalámbrica de su equipo de forma simple, rápida y sin necesidad de hardware interno.

Contenido del producto

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Características Técnicas

• Versión Wireless BT 4.0 + EDR.
• Alcance de hasta 10 metros en condiciones ideales.
• Sistemas operativos soportados Win 7/8/10.
• Drivers digitales disponibles.
• Velocidad de transferencia 3 Mbps.
• Tecnología Smart BLE Bluetooth low energy (bajo consumo)
• Modo de transferencia dual, emisor y receptor.
• Soporta voz, audio y datos.
• Retro compatible con versiones anteriores Bluetooth.
• Chip: CSR8510.
• Interfaz: USB 2.0 (también compatible con 3.0).
• Frecuencia: 2.400-2.480GHz.

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Instalación del driver

El driver es el software que permite que el sistema operativo reconozca y controle correctamente el adaptador Bluetooth. En la mayoría de los casos, Windows instalará el driver del MTS-BTPC de forma automática al conectarlo a un puerto USB. Solo tenés que enchufarlo y esperar unos segundos hasta que el sistema lo reconozca. Una vez finalizado el proceso, el adaptador estará listo para usarse.

Problema de instalación

En algunos casos, el adaptador puede no funcionar correctamente debido a errores en la instalación o detección del driver. Esto no indica una falla del producto, sino un inconveniente del sistema operativo, que puede estar relacionado con drivers previos, problemas de conexión, versiones de Windows desactualizadas o licencias no oficiales. Como resultado, el Bluetooth puede no aparecer, no detectar dispositivos o el adaptador no encender correctamente.

Solución- Instalación manual del driver

La solución a este inconveniente resulta bastante sencilla. Lo que debes hacer es instalar el driver correcto y reiniciar tu PC.

• Ejecuta el instalador llamado “Setup” o “Setup.exe”
• Elige el idioma Español
• Espera a que el sistema termina de preparar los archivos y luego dale click a "Siguiente"
• Acepta los términos de licencia y dale a siguiente
• El sistema te preguntará donde quieres instalar el driver, déjalo tal como está y dale click a "Siguiente"
• Configura las opciones: -Detección activada -SCMS-T: Deshabilitado -Escritorio
• Finalizada la configuración, le damos click a Instalar.
• Esperamos a que termine y le damos click a Finalizar..

 Luego de todo esto, vamos a reiniciar la PC y el dispositivo debería funcionar correctamente. 

En caso de que esto no suceda, puede ser necesario un paso extra.

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Paso Extra

Es probable que Windows tenga instalado el driver de un dispositivo Bluetooth anterior (aunque no lo sepas, pudo descargarse de manera automática en cualquier momento) y a pesar de instalar el driver correcto, continuar utilizando el anterior.  En ese caso, haremos lo que detallamos a continuación:

Ve al menú inicio de tu computadora y escribe “administrador de dispositivos”:

• Busca el menú “Controladores de bus serie universal” y presiona sobre él para extenderlo. Luego busca un dispositivo llamado CSR BlueCore Device (esto es lo que Windows instaló mal y vamos a reparar):
• Ahora presiona el botón derecho del mouse y luego “propiedades”.
• Ahora seleccionamos la pestaña “Controlador” y luego presionamos “actualizar controlador”.
• En el siguiente paso, seleccionamos la opción “Examinar mi PC en busca de controladores”.
• En el siguiente paso, elegimos la opción “Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo” (aquí vamos a indicarle a Windows que use el driver que instalamos y no el viejo que está usando ahora).
• En el paso siguiente, vamos a elegir el dispositivo “Generic Bluetooth Radio” Luego le damos click a “Siguiente”.
• Dejamos que Windows procese el cambio y luego le damos click a “Cerrar”:

Listo, ahora el dispositivo se encenderá (si no estaba encendido) y comenzará a funcionar normalmente.

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Preguntas/Problemas Frecuentes

- "Delay o Retraso en la Conexión"

• Causa:  El dispositivo al que te encuentras vinculando el MTS-BTPC opera con una versión Bluetooth inferior a 4.0.
• Solución:  Reemplazar el dispositivo por uno que cuente con la versión Bluetooth actualizada. No hay nada que puedas hacer con el MTS-BTPC para solucionar el delay provocado por el dispositivo obsoleto.  
• Causa : La computadora o el sistema operativo responden de manera lenta.
• Solución: Optimizar la configuración de tu sistema operativo. En caso de que no puedas hacerlo por tu cuenta, es aconsejable consultar con un técnico de confianza.
• Causa : Existen interferencias en el ambiente.
• Solución 3: Puedes solucionarlo con pequeños cambios de ubicación, ya sean del MTS-BTPC o del dispositivo en cuestión.  

*** Está certificado que el Bluetooth 4.0 no genera ningún tipo de delay o retraso por lo que el MTS-BTPC funciona correctamente con cualquier dispositivo que cuente con la misma versión de Bluetooth. ***

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- "El dispositivo no enciende, no se ve ninguna luz!"

• Asegúrate que el puerto USB funcione correctamente conectando allí otro dispositivo.
• Conecta la placa Bluetooth en otro puerto USB.
• Reinicia la computadora y vuelve a conectar la placa.
• Si el problema persiste, sigue todos los pasos indicados arriba para instalar el driver y luego corrige la configuración de Windows

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-"No puedo conectar un dispositivo en particular"

Como lo mencionamos anteriormente, la función de este producto es darle conexión Bluetooth a la computadora. Una vez que está instalado y funcionando correctamente, la instalación del MTS-BTPC ha concluido. Si tienes inconvenientes con un dispositivo en específico, te aconsejamos probar conectando otro accesorio Bluetooth como podrían ser unos auriculares o parlante. Si funcionan correctamente, habrás confirmado que el MTS-BTPC funciona bien y que el inconveniente se encuentra en el otro equipo.
Lo normal, es contactar al soporte técnico del dispositivo que no puedas conectar para que te indiquen la forma correcta de emparejarlo con Windows a través de Bluetooth.
Es muy importante destacar que las instrucciones de cada accesorio pueden ser diferentes y que solo puede confirmarlas con exactitud el soporte técnico del dispositivo en cuestión y que nada tiene que ver con el MTS-BTPC.

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-"Instalé los drivers pero la PC no reconoce la placa o no funciona correctamente"

En ese caso, es probable que el driver no se haya instalado correctamente debido a la existencia de un driver anterior o que se haya instalado pero con algún error. Sigue los pasos indicados más arriba en el manual, donde se explica la solución a este problema.

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  ***Este manual proporciona toda la información necesaria para instalar y optimizar el uso del adaptador AMITOSAI MTS-BTPC. Si persisten los problemas, revisa la configuración del sistema operativo o contacta el soporte técnico del accesorio que deseas conectar.***